Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 26 februarie 2026

MASTERTRONIC LTD operează acest magazin și acest website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a-ți oferi, în calitate de client, o experiență de cumpărare optimizată („Serviciile”).
MASTERTRONIC LTD este operat prin platforma Shopify, care ne permite să îți furnizăm aceste Servicii.

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi, utilizezi sau efectuezi o achiziție ori altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau când comunici cu noi.
În cazul unui conflict între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, prezenta politică prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor tale personale.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea Serviciilor, confirmi că ai citit și ai înțeles modul în care datele tale sunt colectate, utilizate și divulgate conform celor descrise mai jos.

Date cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Prin „date cu caracter personal” ne referim la informații care te identifică sau pot fi asociate în mod rezonabil cu tine sau cu o altă persoană. Nu includem date colectate anonim sau date anonimizate.

În funcție de modul în care interacționezi cu Serviciile, de locația ta și de legislația aplicabilă, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail

Informații financiare: date ale cardului bancar, informații despre plăți, detalii ale tranzacțiilor și confirmări de plată

Informații despre cont: nume de utilizator, parolă, preferințe și setări

Informații despre tranzacții: produse vizualizate, adăugate în coș sau wishlist, cumpărate, returnate sau anulate

Comunicări: informațiile transmise atunci când ne contactezi

Informații despre dispozitiv: adresă IP, browser, conexiune de rețea și identificatori unici

Date de utilizare: modul și frecvența interacțiunii tale cu Serviciile

Surse ale datelor personale

Putem colecta datele tale:

Direct de la tine

Automat, prin utilizarea Serviciilor (cookie-uri și tehnologii similare)

De la furnizori de servicii

De la parteneri sau terți

Cum folosim datele tale personale

Folosim datele pentru:

Furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor

Procesarea comenzilor și plăților

Crearea și administrarea contului

Livrare, retururi și schimburi

Personalizarea experienței de cumpărare

Marketing și comunicări promoționale

Securitate și prevenirea fraudelor

Suport clienți

Respectarea obligațiilor legale

Divulgarea datelor personale

Putem divulga datele tale:

Către Shopify și furnizori de servicii

Către parteneri de marketing

Cu consimțământul tău explicit

În cadrul grupului nostru de companii

În cazul unor obligații legale sau tranzacții comerciale

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează date pentru a furniza și îmbunătăți serviciile.
Pentru detalii suplimentare, consultă Politica de confidențialitate Shopify:
👉 https://privacy.shopify.com/en

Website-uri terțe

Serviciile pot conține linkuri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestora.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate copiilor. Nu colectăm în mod intenționat date ale persoanelor sub vârsta legală.

Securitate și păstrarea datelor

Nu putem garanta securitate absolută. Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale.

Drepturile tale

În funcție de locația ta, ai dreptul la:

Acces

Ștergere

Corectare

Portabilitate

Opoziție sau restricționare

Retragerea consimțământului

Poți exercita aceste drepturi contactându-ne.

Plângeri

Ai dreptul de a depune plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

Transferuri internaționale

Datele tale pot fi transferate în afara UE, folosind mecanisme legale recunoscute.

Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Data ultimei actualizări va fi afișată sus.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele tale personale:

📧 office@mastertronic.eu

📍 Dobrich, j.k. Iglika 2, vh. V, et. 3, ap. 7, Dobrich, 9300, Bulgaria

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, MASTERTRONIC LTD este operatorul datelor tale personale.